対照的だなぁ・・・

☆蒼☆

2009年09月04日 15:55

さっき、○○銀行に行ってきた。

そこでの出来事・・・ある書類の書き方を以前に教えてもらって、今回はその通りに書いた書類を提出しに行ったんだけど・・・

何故か窓口で「免許証の提示」や「会社の通帳の提示」を求められる。

まぁ、本人確認だから仕方が無いと思っていたら、次に「お客様の印鑑をお願いします。」と当たり前のように言って来た・・・(。´-ω・)ン?

これにはさすがに疑問を抱いて「以前、書き方を尋ねた時に印鑑は必要無いと言われたのですが・・・」と言うと・・・・

「少々お待ち下さいませ。」と奥に消えていく・・・

戻ってきて「やはり印鑑は必要ですので、今回お持ちでなければ印鑑を持って再度いらして下さい。」

(怒`・ω・´)ムキッ

前回要らないって説明を受けたのに・・・何で?・・・どういう事?

無言で書類を受け取って帰ろうとしていると・・・奥からちょっと偉いのかな?って女の人が出てきて、初めて「お客様!こちらの説明不足、説明間違い、申し訳ありませんでした。」と謝ってくれました。

窓口に座るんだったらさぁ・・・ちょっとは客の身になって、言葉の使い方考えようよ・・・。
(銀行関係者の方がいらっしゃったら、すみません。)

その後、別の○○銀行に行ったのですが、そこは取引銀行なので顔を覚えていてくれてて、窓口の方も気さくに話しかけてくれるのですが、そこの窓口の人に

「体調が優れないんですか?顔色があまり良くないように感じます。」

と言われました。

多分、前の銀行での事でムッとしてたからだとは思うのですが、何か嬉しかったです



短気は損気!!


関連記事