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対照的だなぁ・・・
2009年09月04日
さっき、○○銀行に行ってきた。
そこでの出来事・・・ある書類の書き方を以前に教えてもらって、今回はその通りに書いた書類を提出しに行ったんだけど・・・
何故か窓口で「免許証の提示」や「会社の通帳の提示」を求められる。
まぁ、本人確認だから仕方が無いと思っていたら、次に「お客様の印鑑をお願いします。」と当たり前のように言って来た・・・(。´-ω・)ン?
これにはさすがに疑問を抱いて「以前、書き方を尋ねた時に印鑑は必要無いと言われたのですが・・・」と言うと・・・・
「少々お待ち下さいませ。」と奥に消えていく・・・
戻ってきて「やはり印鑑は必要ですので、今回お持ちでなければ印鑑を持って再度いらして下さい。」
(怒`・ω・´)ムキッ
前回要らないって説明を受けたのに・・・何で?・・・どういう事?
無言で書類を受け取って帰ろうとしていると・・・奥からちょっと偉いのかな?って女の人が出てきて、初めて「お客様!こちらの説明不足、説明間違い、申し訳ありませんでした。」と謝ってくれました。
窓口に座るんだったらさぁ・・・ちょっとは客の身になって、言葉の使い方考えようよ・・・。
(銀行関係者の方がいらっしゃったら、すみません。)
その後、別の○○銀行に行ったのですが、そこは取引銀行なので顔を覚えていてくれてて、窓口の方も気さくに話しかけてくれるのですが、そこの窓口の人に
「体調が優れないんですか?顔色があまり良くないように感じます。」
と言われました。
多分、前の銀行での事でムッとしてたからだとは思うのですが、何か嬉しかったです

短気は損気!!

そこでの出来事・・・ある書類の書き方を以前に教えてもらって、今回はその通りに書いた書類を提出しに行ったんだけど・・・
何故か窓口で「免許証の提示」や「会社の通帳の提示」を求められる。

まぁ、本人確認だから仕方が無いと思っていたら、次に「お客様の印鑑をお願いします。」と当たり前のように言って来た・・・(。´-ω・)ン?
これにはさすがに疑問を抱いて「以前、書き方を尋ねた時に印鑑は必要無いと言われたのですが・・・」と言うと・・・・
「少々お待ち下さいませ。」と奥に消えていく・・・

戻ってきて「やはり印鑑は必要ですので、今回お持ちでなければ印鑑を持って再度いらして下さい。」
(怒`・ω・´)ムキッ
前回要らないって説明を受けたのに・・・何で?・・・どういう事?

無言で書類を受け取って帰ろうとしていると・・・奥からちょっと偉いのかな?って女の人が出てきて、初めて「お客様!こちらの説明不足、説明間違い、申し訳ありませんでした。」と謝ってくれました。
窓口に座るんだったらさぁ・・・ちょっとは客の身になって、言葉の使い方考えようよ・・・。
(銀行関係者の方がいらっしゃったら、すみません。)
その後、別の○○銀行に行ったのですが、そこは取引銀行なので顔を覚えていてくれてて、窓口の方も気さくに話しかけてくれるのですが、そこの窓口の人に
「体調が優れないんですか?顔色があまり良くないように感じます。」
と言われました。
多分、前の銀行での事でムッとしてたからだとは思うのですが、何か嬉しかったです

短気は損気!!